1. Objeto y aceptación

El presente instrumento contractual, en lo sucesivo denominado "Los Términos", regula el acceso, uso y disposición de las plataformas tecnológicas operadas bajo las denominaciones cuentafacil.mx y app.cuentafacil.mx (en conjunto, "CuentaFácil"), desarrolladas, administradas y gestionadas por la persona moral responsable de su operación, en lo sucesivo denominada "La Empresa".

El acceso o utilización de cualquiera de las plataformas implica la aceptación total, irrevocable y sin reservas de los presentes Términos por parte del Usuario, independientemente de su naturaleza (consumidor final, comensal, administrador de restaurante o tercero autorizado). La falta de lectura no exime al Usuario del cumplimiento de las disposiciones aquí contenidas.

2. Definiciones

A los efectos interpretativos del presente instrumento, se entenderá por:

• Usuario: toda persona física o moral que acceda o haga uso de cualquiera de las plataformas de CuentaFácil.
• Comensal: usuario que utiliza cuentafacil.mx con el propósito de escanear tickets, dividir cuentas o visualizar consumos.
• Restaurantero: usuario registrado que opera o administra establecimientos gastronómicos mediante app.cuentafacil.mx.
• Datos: toda información, sea personal o transaccional, registrada, capturada, procesada o almacenada dentro del ecosistema digital de CuentaFácil.
• Servicios: funcionalidades digitales, módulos administrativos, sistemas de registro y análisis proporcionados por CuentaFácil, tanto en modalidad gratuita como bajo suscripción.

3. Descripción general del servicio

CuentaFácil proporciona herramientas de gestión y visualización de datos derivados del consumo en establecimientos registrados, permitiendo a los comensales escanear tickets físicos o electrónicos y a los restauranteros analizar la información resultante.

La Empresa no participa en la gestión de pagos, cobros, transferencias, ni emisión de comprobantes fiscales digitales por cuenta de los usuarios. Cualquier transacción monetaria derivada del uso del servicio se entenderá efectuada entre los propios usuarios, eximiendo a CuentaFácil de toda responsabilidad derivada.

4. Registro, acceso y credenciales

Para el uso de determinados módulos o funcionalidades, el Usuario deberá registrarse mediante mecanismos de autenticación proporcionados por terceros (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, Supabase).

El Usuario reconoce que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por accesos no autorizados, pérdida de contraseñas o manipulación de información atribuible a negligencia del Usuario.

5. Uso autorizado y limitaciones

El Usuario se obliga a utilizar los Servicios de conformidad con la legislación mexicana aplicable, la moral, las buenas costumbres y los presentes Términos.

Queda estrictamente prohibido:

• Alterar, copiar, distribuir o explotar el código fuente, diseño o bases de datos de CuentaFácil.
• Interferir o intentar interferir con el funcionamiento normal de los sistemas, servidores o comunicaciones electrónicas.
• Ingresar información falsa, inexacta, incompleta o de terceros sin su autorización.
• Utilizar los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la finalidad para la cual fueron concebidos.

La Empresa podrá suspender, bloquear o cancelar cuentas de usuario sin previo aviso en caso de detectar uso indebido, conductas fraudulentas o incumplimiento de las disposiciones aquí previstas.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a las plataformas, incluyendo sin limitación software, bases de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos, interfaces, diseño gráfico y contenido audiovisual, son propiedad exclusiva de CuentaFácil o de sus respectivos licenciantes.

La reproducción, modificación, distribución o explotación, total o parcial, de dichos contenidos sin autorización escrita constituye violación a los derechos reservados y podrá dar lugar a las acciones civiles o penales correspondientes.

7. Planes, suscripciones y pagos

El acceso al dashboard puede encontrarse sujeto a planes de suscripción con contraprestación económica. Las tarifas, condiciones, renovaciones automáticas y modalidades de pago se harán del conocimiento del Usuario a través de los canales digitales oficiales.

El Usuario reconoce que las contraprestaciones efectuadas no serán reembolsables, salvo disposición expresa en contrario establecida por la legislación aplicable o resolución administrativa o judicial.

8. Limitación de responsabilidad

CuentaFácil no garantiza la continuidad, disponibilidad, exactitud o infalibilidad de los Servicios y podrá suspender temporalmente su operación por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor sin previo aviso.

La Empresa no se responsabiliza por pérdidas de información, errores de interpretación, omisiones en los datos proporcionados por terceros ni daños indirectos, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

El Usuario acepta expresamente que el uso de la plataforma se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados por CuentaFácil se efectuará conforme a lo dispuesto en el aviso de privacidad correspondiente, elaborado en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

El Usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para finalidades relacionadas con la operación, mejora, personalización y mantenimiento de los servicios ofrecidos.

CuentaFácil implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información, sin asumir obligación de resultado respecto de su inviolabilidad absoluta.

10. Modificaciones a los términos

CuentaFácil se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos en cualquier momento, publicando la versión vigente en sus plataformas digitales.

La continuación en el uso del servicio después de la publicación de las modificaciones constituirá aceptación tácita e irrevocable de las mismas por parte del Usuario.

11. Terminación

CuentaFácil podrá, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, suspender o dar por terminada la prestación de los servicios a cualquier Usuario que incumpla las disposiciones aquí establecidas o que, a juicio de la Empresa, comprometa la integridad, seguridad o reputación del sistema.

12. Jurisdicción y competencia

El presente contrato se rige bajo las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la Ley Federal del Consumidor, el Código Civil Federal y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando al fuero que por razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

13. Contacto

Cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos deberá dirigirse a:

STONEWORK VENTURES, S.A.S.
Sociedad que opera CuentaFácil
Domicilio: Lomas Quebradas, Carrizal 68, C.P. 10000, La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Correo electrónico: soporte@cuentafacil.mx
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora del centro de México.